Los Términos

1. Aceptación de los Términos. Los presentes Términos y Condiciones de uso regulan el acceso o uso que Usted haga desde los Estados Unidos Mexicanos de la plataforma “Ve al Médico en tu casa”, compuesta por un sitio, puesto a disposición por Sistemas de Salud del Dr. Simi, S.A. de C.V., sociedad constituida bajo las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio en Alemania número 10, Colonia Independencia, Alcaldía de Benito Juarez, Ciudad de México.

En ese sentido, a través de los sitios http://www.ssdrsimi.com.mx/ y/o https://www.farmaciasdesimilares.com Usted podrá previo registro, acceder voluntariamente y bajo su estricta responsabilidad solicitar a profesionales en salud el servicio de orientación médica virtual denominado “Ve al Médico en tu casa” en lo sucesivo (“Servicio” o “Sitio”). Al hacer el registro de usuario y/o utilizar el Sitio de cualquier modo, usted acepta cumplir y quedar obligado por estos términos y condiciones y todas las normas, políticas y exenciones o limitaciones de responsabilidad que se encuentran publicados en el Sitio o sobre los que se lo notifique (en conjunto, los “Términos”). Además, reconoce que ha aceptado y conoce nuestro Aviso de Privacidad. Si no acepta la totalidad de los Términos y el Aviso de Privacidad, no utilice el Sitio. Revise todos los Términos cuidadosamente antes de utilizar el Sitio.

Al utilizar el Sitio, usted (i) acepta quedar obligado por los Términos y (ii) declara que es mayor de 18 años de edad y puede celebrar contratos vinculantes en forma legal.

2. Comunicaciones electrónicas y derecho a modificar los Términos. Al visitar “Ve al Médico en tu casa” Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos en forma electrónica cumplen con todos los requisitos legales de que estas comunicaciones sean por escrito. Usted se compromete a proporcionar, y mantener en su perfil de cuenta, su dirección de correo electrónico actual y activa.

“Ve al Médico en tu casa” puede cambiar, revisar o modificar cualquiera de los Términos en cualquier momento mediante la publicación en el Sitio. Los cambios entrarán en vigor automáticamente al momento de su publicación. Su uso continuo del Servicio implicará su aceptación de las modificaciones. Si no acepta las modificaciones, su único y exclusivo recurso será interrumpir el uso del Sitio. Los últimos Términos se publicarán en el Sitio, y usted siempre deberá revisarlos antes de usar el Sitio.

B. El sitio web

3. El Sitio de “Ve al Médico en tu casa” es una plataforma. El Sitio de “Ve al Médico en tu casa” es una plataforma que brinda un servicio de conexión entre pacientes y un profesional en salud con fines de orientación y asesoría médica, que permite a los Usuarios realicen preguntas y que los profesionales en salud respondan. Los profesionales en salud de “Ve al Médico en tu casa”, actúan de manera libre y autónoma por lo que éstos son los únicos responsables del servicio prestado conforme a la información proporcionada por el Usuario.

“Ve al Médico en tu casa” no participa en la conversación entre el Usuario Cliente y los profesionales en salud, tampoco no vincula a los Usuarios con profesionales en salud específicos y no avala ni recomienda a profesionales en salud específicos. En consecuencia, “Ve al Médico en tu casa” no es responsable de ningún acto u omisión de los profesionales en salud, ni del contenido de sus recomendaciones y/u orientaciones médicas y de la capacidad de los profesionales en salud para responder las preguntas, toda vez que dichos profesionales de la salud actúan de manera libre y autónoma conforme a los principios científicos y éticos que orientan la práctica médica.

Las PREGUNTAS POR EMERGENCIAS Y SITUACIONES DE CRISIS (en particular, relacionadas con problemas médicos urgentes o de salud mental) deben hacerse de inmediato por el Usuario de manera directa a su médico de cabecera, ya que el Sitio no es un servicio apropiado para tratar estas situaciones, por lo que deberá de abstenerse de usar la plataforma para dichas situaciones.

4. Las comunicaciones entre el Usuario y los profesionales en salud son privadas. El Sitio solo es una plataforma que pone en contacto a los Usuarios con profesionales en salud y la información suministrada por el Usuario en el contenido de sus preguntas, respuestas, solicitudes de información, contestaciones, perfiles, firmas, calificaciones y comentarios es privada y confidencial.

5.Verificación. Cada profesional en salud que interactúa en el sitio con dicho carácter cuenta como mínimo con el grado profesional requerido que permite brindar dicha orientación y asesoría médica, no obstante, éste brindará sus servicios de orientación y asesoría médica a los Usuarios de manera profesional y autónoma y bajo su más estricta responsabilidad profesional, relevando a Sistemas de Salud del Dr. Simi, S.A. de C.V., y a cualquier otra entidad coadyuvante a divulgar el uso de la plataforma “Ve al Médico en tu casa” de cualquier responsabilidad al respecto.

6. Servicio de orientación y asesoría médica. Los servicios de orientación médica que proporcionan los profesionales en salud al momento de tomar contacto con los Usuarios que así lo soliciten, serán exclusivamente bajo la responsabilidad del primero y de ninguna manera sustituyen el diagnóstico presencial de un profesional en salud, por lo que los mismos sólo deben de utilizarse por el Usuario para fines informativos generales, no como sustituto de la evaluación personal o el asesoramiento profesional específico y no implican evaluaciones o consultas personales y no incluyen medidas de seguridad ni procedimientos que son habituales en las evaluaciones y consultas personales.

En ese sentido, el profesional de la salud, bajo su responsabilidad, pudiera realizar un diagnóstico al Usuario si, a su juicio, considera que cuenta con los elementos suficientes para ello e incluso para sugerir un tratamiento para lo cual podría mostrar al Usuario la receta que corresponda. Si el profesional de la salud considera que no cuenta con los elementos suficientes para llevar a cabo el diagnóstico del Usuario, podrá sugerirle que acuda a consulta médica presencial o a algún servicio hospitalario, siendo entera responsabilidad del Usuario el acudir con dicho profesional de la salud, sin que exista responsabilidad algún por parte de “Ve al Médico en tu casa” y/o del profesional de la salud respecto de la atención médica presencial o del servicio hospitalario.

Registro de los Usuarios

7. Registro de los Usuarios. Al registrarse como Usuario del Sitio, usted establecerá un nombre de usuario para tener acceso a la plataforma. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre y será el único responsable de todos los actos o las omisiones respecto de dicho registro.

Actividades restringidas. Usted acepta que cualquier contenido que proporcione en el Sitio y su uso de nuestro Sitio: (a) no será fraudulento, inexacto o engañoso; (b) no infringirá ningún derecho de publicidad o privacidad, o de propiedad exclusiva de terceros (“Ve al Médico en tu casa” ha adoptado Procedimientos de Retirada para el uso no autorizado de material con derechos de autor); (c) no será ilegal ni infringirá ninguna ley; (d) no será difamatorio, injuriante, ni representará una amenaza o acoso ilegal; (e) no será obsceno ni contendrá contenido para adultos o perjudicial para menores en algún otro sentido; (f) no contendrá virus, troyanos u otras rutinas de programación electrónica que puedan dañar, interferir perjudicialmente con, interceptar clandestinamente o expropiar cualquier información personal, dato o sistema. Además, no puede revender ni hacer ningún uso comercial de nuestro sistema o del contenido del Sitio.

En cualquier momento, sin aviso previo, con o sin motivo, y a cualquier otra entidad coadyuvante a divulgar el uso de la plataforma “Ve al Médico en tu casa” se reserva el derecho de negarle el uso de la plataforma a cualquier persona, de modificar o discontinuar el Servicio en forma parcial o total y de restringir, suspender y cerrar las cuentas de los Usuarios.

C. Declaraciones legales

8. Liberación. Los Usuarios son responsables de sus actos y omisiones. Debido a que el Sitio de “Ve al Médico en tu casa” es una plataforma de conexión entre Usuarios y profesionales de la salud, en el caso de que usted participe de una disputa con uno o más de los profesionales en salud, usted libera a Sistemas de Salud del Dr. Simi, S.A. de C.V., y a cualquier otra entidad coadyuvante a divulgar el uso de la plataforma “Ve al Médico en tu casa” (y a sus directivos, agentes, socios, y empleados) de cualquiera y todas las reclamaciones, demandas y daños (reales y emergentes) de cualquier clase y naturaleza, conocidos y desconocidos, divulgados y no divulgados, que surjan a causa de estas disputas o estén de alguna manera relacionados con ellas.

9. Derechos de propiedad exclusiva del contenido. Usted reconoce que Sistemas de Salud del Dr. Simi, S.A. de C.V., es administrador del Sitio y de su contenido exhibido en el Sitio. Usted no modificará, aplicará ingeniería inversa, descompilará, desensamblará ni intentará derivar el código fuente del Sitio, ni ayudará a ninguna otra persona o entidad para que lo haga. Usted reconoce que todo el contenido, que incluye, entre otros, texto, software, música, sonido, fotografías, videos, gráficos u otro material incluido en listados, anuncios de patrocinadores o información comercial distribuida por correo electrónico que le proporciona el Servicio, está protegido por derechos de autor, marcas registradas u otros derechos y leyes de propiedad industrial. Usted no puede modificar, copiar, reproducir, republicar, cargar, publicar, transmitir ni distribuir de ninguna manera contenido que esté disponible a través del Servicio, que incluye código y software, con fin alguno. Usted no adquiere los derechos de propiedad de ningún contenido, documento u otros materiales que se visualizan a través del Sitio. La publicación de información o materiales en el Sitio no constituye una renuncia a ningún derecho en dicha información y materiales.

10. No se avalan las entidades ajenas a Sistemas de Salud del Dr. Simi, S.A. de C.V. La colocación de información, logotipos, vínculos o nombres de estas entidades ajenas a Sistemas de Salud del Dr. Simi, S.A. de C.V., en el Sitio no constituye un aval ni una garantía de estas entidades, sus productos o sus servicios. Usted asume toda la responsabilidad por la decisión de visitar o ser cliente de una entidad tal y no le causará perjuicios a Sistemas de Salud del Dr. Simi, S.A. de C.V., y/o a cualquier otra entidad coadyuvante a divulgar el uso de la plataforma “Ve al Médico en tu casa” por cualquier responsabilidad que surja de estas acciones. Además, reconoce que el uso del Sitio o su participación en el Sitio no forja ninguna relación (por ejemplo, de sociedad, agente, empresa conjunta o empleado) entre usted y Sistemas de Salud del Dr. Simi, S.A. de C.V., y/o con cualquier otra entidad coadyuvante a divulgar el uso de la plataforma “Ve al Médico en tu casa” o entre cualquier Usuario.

11. Exclusión de garantías. LOS SERVICIOS DE “VE AL MÉDICO EN TU CASA” SE PROPORCIONAN TAL COMO SON Y SIN NINGUNA GARANTÍA DE CUALQUIER CLASE, EXPRESA O IMPLÍCITA. NINGUNA INFORMACIÓN, SEA ESCRITA O VERBAL, QUE USTED RECIBA DE NOSOTROS A TRAVÉS DE ESTE SITIO CREARÁ NINGUNA GARANTÍA O DECLARACIÓN NO MENCIONADAS EXPRESAMENTE EN ESTOS TÉRMINOS. “VE AL MÉDICO EN TU CASA” NO DECLARA NI GARANTIZA QUE EL SERVICIO ESTARÁ EXENTO DE INTERRUPCIONES Y ERRORES, QUE LOS DEFECTOS SE CORREGIRÁN O QUE ESTE SITIO O EL SERVIDOR QUE LO HABILITA ESTÁN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES PERJUDICIALES. “VE AL MÉDICO EN TU CASA” NO DECLARA NI GARANTIZA QUE EL USO O LOS RESULTADOS DEL USO DE LOS MATERIALES DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SERVICIO, DE TERCEROS O DE UN SITIO VINCULADO SERÁN CORRECTOS, PRECISOS, PUNTUALES, CONFIABLES U OTROS.

“VE AL MÉDICO EN TU CASA” NO SERÁ RESPONSABLE, EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA, DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO CAUSADOS POR LA CONFIANZA DEL USUARIO EN INFORMACIÓN OBTENIDA A TRAVÉS DEL SITIO, DE TERCEROS (COMO EXPERTOS U OTROS) O DE UN SITIO VINCULADO, O POR LA CONFIANZA DEL USUARIO EN CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO OBTENIDO DE UN TERCERO O UN SITIO VINCULADO. EL USO DE ESTE SITIO ES RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DEL USUARIO.

NINGUNA INFORMACIÓN O ASESORAMIENTO, SEAN ESCRITOS O VERBALES, QUE USTED OBTENGA DE “VE AL MÉDICO EN TU CASA” O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE “VE AL MÉDICO EN TU CASA” O POR PARTE DE ÉSTOS CREARÁ NINGUNA GARANTÍA.

12. Limitación de responsabilidades. SISTEMAS DE SALUD DEL DR. SIMI, S.A. DE C.V., SUS ACCIONISTAS, SOCIOS, EJECUTIVOS, DIRECTIVOS, EMPLEADOS O PROVEEDORES, ASÍ COMO CUALQUIER ENTIDAD COADYUVANTE A DIVULGARLA PLATAFORMA “VE AL MÉDICO EN TU CASA” NO SERÁN RESPONSABLES, EN NINGÚN CASO, DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, EMERGENTE, PUNITIVO O EJEMPLAR (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, PÉRDIDA DE ACTIVIDAD MERCANTIL, LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE DATOS, USO, INGRESOS U OTRA VENTAJA ECONÓMICA) QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON NUESTRO SITIO, NUESTROS SERVICIOS O LOS TÉRMINOS BASADOS EN CUALQUIER TEORÍA, AUNQUE SE NOS HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. LA LIMITACIÓN DE DAÑOS ESTABLECIDA ANTERIORMENTE ES UN ELEMENTO FUNDAMENTAL DE LA BASE DEL CONVENIO ENTRE USTED Y NOSOTROS. ESTE SITIO Y LA INFORMACIÓN NO SE OFRECERÍAN SIN TALES LIMITACIONES.

13. Indemnización. Usted acepta indemnizar a Sistemas de Salud del Dr. Simi, S.A. de C.V., y/o a cualquier entidad que coadyuve en la difusión de la plataforma “Ve al Médico en tu casa”, así como a cualquiera de sus socios, ejecutivos, directivos, empleados o proveedores y acepta que no nos causará perjuicios con respecto a todo costo, pérdida, obligación y gasto, incluidos los honorarios razonables de abogados, que reclame cualquier tercero y que de algún modo se deba al uso o surja del uso que usted haya hecho del Sitio o del comportamiento que usted haya tenido en el Sitio.

14. Notas de prensa e información publicada. El Sitio puede incluir notas de prensa y otra información. Si bien esta información se consideró precisa en el momento de su preparación, negamos todo deber u obligación de actualizar esta información o las notas de prensa. No se debe interpretar que “Ve al Médico en tu casa” proporciona o avala la información incluida en las notas de prensa u otros medios sobre empresas que no sean nuestras. Del mismo modo, no se debe interpretar que “Ve al Médico en tu casa” proporciona o avala la prensa de terceros sobre “Ve al Médico en tu casa” o el Sitio.

15. Elección de derecho y fuero. Los Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes aplicables y los tribunales competentes de la Ciudad de México.

16. Acuerdo, cesión y disposiciones varias. Los presentes términos constituyen la declaración completa y exclusiva del Acuerdo entre usted y nosotros. Estos reemplazan todo y cualquier acuerdo anterior o actual, verbal o escrito, y toda otra comunicación, declaración, garantía y convenio que tenga relación con el contenido de los Términos. Si un tribunal competente determina que alguna de las disposiciones de los Términos es contraria a la ley, se interpretará que tal disposición, en la medida de lo posible, refleja las intenciones de las partes y las demás disposiciones continuarán en plena vigencia. El hecho de que Sistemas de Salud del Dr. Simi, S.A. de C.V., no ejerza o no haga cumplir alguno de los Términos no constituirá una renuncia de Sistemas de Salud del Dr. Simi, S.A. de C.V., al derecho de ejercer o hacer cumplir los Términos en cuanto a lo mismo u otra instancia. Los encabezados de este Acuerdo y de los Acuerdos Relacionados sólo tienen fines de referencia y no limitarán ni afectarán de otra manera el significado de los Términos.

Usted acepta que Sistemas de Salud del Dr. Simi, S.A. de C.V., puede ceder los Términos a cualquier otra entidad que escoja, independientemente de si le envía o no un aviso a usted. Usted no puede ceder los Términos a ninguna otra parte por muchos motivos. Ninguna demora u omisión por parte de Sistemas de Salud del Dr. Simi, S.A. de C.V., para ejercer cualquier derecho o hacer uso de cualquier recurso actuará a modo de renuncia a tales derechos o recursos u otros derechos o recursos en ocasiones futuras. Los títulos de las secciones de los Términos se usan únicamente para conveniencia de las partes y no tienen relevancia legal o contractual.

Para “Sistemas de Salud del Dr. Simi, S.A. de C.V.”, con domicilio en Alemania número 10, Colonia Independencia, Alcaldía de Benito Juárez, C.P. 03630, Ciudad de México (en adelante “SISTEMAS DE SALUD”) el tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales es de vital importancia para alcanzar nuestros objetivos sociales y reiterar nuestro compromiso con la privacidad y su derecho a la autodeterminación informativa.

El presente Aviso de Privacidad tiene como objeto informarle sobre el tratamiento que se les dará a sus datos personales cuando los mismos sean tratados por “SISTEMAS DE SALUD” en su carácter de administrador de software, de conformidad con las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, Lineamientos y demás disposiciones normativas vigentes (en adelante la “Ley”).

DATOS PERSONALES

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, se informa que sus datos personales son tratados por “SISTEMAS DE SALUD”, desde el momento en que su expediente clínico es requisitado mediante un software administrado por “SISTEMAS DE SALUD” a través de un médico tratante licenciatario del referido software y usted acepte el consentimiento informado correspondiente, ya que “SISTEMAS DE SALUD”, administra los derechos de propiedad intelectual del software que conserva su expediente clínico al momento de que Usted solicita a su médico tratante licenciatario del del software la prestación de servicios médicos profesionales ya sea de forma física o a través de algún medio virtual.

Los datos personales que tratamos de Usted podrán ser de identificación y/o características físicas y/o sensibles y/o biométricos.

Para efectos del presente aviso de privacidad se entiende por:

• Datos personales y/o de identificación: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
• Datos físicos que permitan identificar la imagen de una persona: Aquellos que describen, reproducen o plasman la fisionomía del titular que lo hace identificable.
• Datos personales sensibles: Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, para efectos del presente aviso de privacidad, solo será tratado el relativo al estado general de salud presente y futuro.
• Datos biométricos: Aquellos que, a través de la tecnología y otros mecanismos o medios, resguardan las características de alguna parte del cuerpo humano. En particular, para efectos del presente aviso de privacidad, solo será tratado el relativo a la huella digital como una de las formas de externar su consentimiento al presente aviso y del consentimiento informado sobre el servicio médico profesional que solicitó a “El Responsable” y/o a cualquier otro médico licenciatario del software.

DATOS PERSONALES DE MENORES DE EDAD E INCAPACES

“SISTEMAS DE SALUD” conoce la importancia que tiene la protección de la privacidad y los datos personales de los menores de edad o incapaz, por lo que no se obtiene, usa, divulga o almacena información relacionada con menores de edad o incapaces, sin el consentimiento previo de algunos de sus padres o tutores al momento de que esto últimos, soliciten a “El Responsable” y/o a cualquier otro médico licenciatario del software sus servicios médicos profesionales para la atención del menor o incapaz.

FINALIDADES Y/O USOS DE LOS DATOS PERSONALES

Sus datos personales se utilizarán para finalidades que señalan el presente Aviso de Privacidad para:

• Creación, estudio, análisis, actualización y conservación de su expediente clínico, así como para la autorización de consentimiento informado sobre los servicios médicos profesionales que solicite a “El Responsable” y/o a cualquier otro médico licenciatario del software.
• Prestación de servicios médicos, dentales, atención de enfermería, dieta y nutrición y demás fines relacionados con la salud que Usted solicite a “El Responsable” y/o a cualquier otro médico licenciatario del software.
• Conservación de registros de datos para la prestación de servicios médicos profesionales futuros que Usted solicite a “El Responsable” y/o a cualquier otro médico licenciatario del software.
• Cumplimiento de obligaciones en materia de salud.

Se hace de su conocimiento que sus datos personales según su propia naturaleza, serán tratados únicamente por el tiempo necesario a fin de cumplir con las finalidades descritas en el Aviso de Privacidad que se ponga a su disposición y en su caso conforme lo que establecen las disposiciones legales respectivas y se conservarán por el tiempo necesario para realizar los fines específicos propios de su naturaleza o en su defecto, hasta en tanto la normatividad aplicable al caso concreto ordene su conservación.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

“SISTEMAS DE SALUD” ha implementado y mantiene las medidas de seguridad, técnicas, administrativas y físicas, necesarias para proteger sus datos personales y evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. En particular, contamos con un Área de Datos Personales, convenios de transferencia, una política de privacidad, acceso restringido a información personal y a bases de datos que las contienen sólo a usuarios autorizados y cláusulas contractuales.

TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES

“SISTEMAS DE SALUD” únicamente transferirá sus datos personales a terceros para cumplir con las finalidades descritas en el Aviso de Privacidad, por lo que la “SISTEMAS DE SALUD” podrá transferir sus datos personales en los casos previstos y autorizados por la Ley y conforme a lo siguiente:

• Autoridades a las que debamos hacerlo en virtud de una ley vigente que así lo ordene, con la finalidad de cumplir con la normatividad correspondiente.
• A cualquier otro médico licenciatario del software respecto del cual, Usted le solicite la prestación de servicios médicos profesionales.
• Para el supuesto de que “SISTEMAS DE SALUD” estime necesario contratar servicios de almacenamiento de información en la nube con terceros, siempre que estos cumplan con la legislación vigente aplicable y garanticen contar con medidas de seguridad iguales o superiores a las requeridas por la Ley, su reglamento y la autoridad competente.
• Ordenar, catalogar, clasificar, dividir o separar y almacenar los datos personales dentro de los sistemas y archivos de “SISTEMAS DE SALUD”.
• Creación y administración de la cuenta de Usuario.
• Presentar reportes ante las autoridades de inspección, vigilancia y control, y tramitar los requerimientos realizados por entidades administrativas o judiciales.
• Usos administrativos de software.

DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES

Usted, puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos “ARCO”) respecto a sus datos. Asimismo, Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales y revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre y cuando el tratamiento no sea un tratamiento necesario y/o que resulte de una relación jurídica y/o que conforme a la legislación sanitaria deba ser conservado.

LOS DERECHOS ARCO CONSISTEN EN:

Acceso. Que se le informe cuáles de sus datos personales están contenidos en las bases de datos de “SISTEMAS DE SALUD”, para qué se utilizan, el origen y las comunicaciones que se hayan realizado con los mismos y, en general, las condiciones y generalidades del tratamiento.

La obligación de acceso se dará por cumplida cuando: i) los datos se pongan a disposición del titular de los datos personales o bien, ii) mediante la expedición de copias simples, medios magnéticos, ópticos, sonoros, visuales, holográficos, documentos electrónicos o cualquier otro medio o tecnología que se considere adecuada.

Rectificación. Que se corrijan o actualicen sus datos personales en caso de que sean inexactos o incompletos.

Cancelación. Que sus datos personales sean suprimidos, total o parcialmente, de las bases de datos de “SISTEMAS DE SALUD”. Esta solicitud podrá dar lugar a un período de bloqueo tras el cual procederá la supresión de los datos.

Oposición. Oponerse por causa legítima al tratamiento de sus datos personales por parte de “SISTEMAS DE SALUD”.

EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO

Si desea acceder al contenido de sus datos personales, rectificarlos, cancelarlos u oponerse y/o revocar su consentimiento, hágalo de nuestro conocimiento por medio de un escrito libre presentado en el domicilio en cita o mediante un correo electrónico a la dirección avisodeprivacidad@fundacionbest.org.mx, indicando:

1. Nombre del titular;
2. Domicilio de titular o dirección de correo electrónico para comunicar respuesta a solicitud;
3. Documentos que acrediten identidad, personalidad e interés jurídico para presentar la solicitud;
4. Descripción de datos personales sobre los que se pretende ejercer algún derecho ARCO;
5. Cualquier otro elemento que permita la localización de los datos personales y atención a la solicitud.

Se informa que su solicitud, los plazos para el ejercicio de los derechos ARCO, así como del derecho de revocación, se regirán por lo dispuesto en la Ley, en caso de tener alguna duda o consulta, le agradeceremos se ponga en contacto a nuestro correo de privacidad avisodeprivacidad@ssdrsimi.com.mx

Nuestra Área de Datos Personales velará en todo momento por la protección de su información personal en cumplimiento con la normatividad aplicable quien dará trámite a su solicitud y atenderá cualquier comentario, duda o queja que pudiera tener respecto al tratamiento de su información personal.

Asimismo, le informamos que el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales es la autoridad encargada de vigilar por la debida observancia de las disposiciones legales en materia de protección de datos personales.

REVOCACIÓN DE DERECHOS ARCO

Asimismo, Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará la conclusión de su relación con nosotros.

MODIFICACIONES O ACTUALIZACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

“SISTEMAS DE SALUD” se reserva el derecho de enmendar, modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad o el que haya puesto a su disposición, según sea necesario o conveniente, por ejemplo, para cumplir con cambios a la legislación o cumplir con disposiciones internas de “SISTEMAS DE SALUD”. “SISTEMAS DE SALUD” pondrá a su disposición los Avisos de Privacidad actualizado de manera personal.

CONTACTO

Podrá dirigir preguntas o comentarios respecto al Aviso de Privacidad y/o solicitudes de derechos ARCO por medio de un correo electrónico dirigido a la siguiente dirección: avisodeprivacidad@ssdrsimi.com.mx y/o mediante un escrito dirigido a la siguiente dirección: Alemania número 10, Colonia Independencia, Delegación Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03630.